Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En Pirotécnicos el Vaquero, valoramos profundamente la confianza que depositas en nosotros al utilizar nuestros servicios y realizar tus compras en nuestra plataforma. Por ello, nos comprometemos a proteger tu información personal, garantizar su confidencialidad y usarla únicamente para los fines autorizados. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tus datos personales conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal que proporcionas directamente al interactuar con nuestro sitio web, realizar compras, crear una cuenta o contactar con nuestro equipo de soporte. Esta información puede incluir:

Nombre completo y documento de identidad.
Datos de contacto como correo electrónico, teléfono y dirección.
Información de facturación y métodos de pago.
Datos de navegación como dirección IP, tipo de dispositivo, cookies y comportamiento dentro del sitio.
Información necesaria para procesar envíos, devoluciones o garantías.

2. Finalidad del tratamiento de datos

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para:

Procesar tus pedidos y facilitar la entrega de productos o servicios.
Gestionar pagos, facturación y comprobantes correspondientes.
Responder a consultas, solicitudes o reclamos.
Mejorar la experiencia de usuario dentro de la plataforma.
Enviar comunicaciones relacionadas con tus compras, estado de pedidos o actualizaciones de la plataforma.
Compartir contenido promocional, ofertas y novedades solo si has autorizado expresamente este tipo de comunicaciones.
Cumplir con obligaciones legales, contractuales o requerimientos de autoridades competentes.

3. Tratamiento y almacenamiento de la información

Tu información personal será tratada de manera segura, confidencial y únicamente por personal autorizado. Implementamos medidas técnicas, digitales y administrativas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o alteración de los datos.

Los datos serán almacenados en servidores propios y/o servicios tecnológicos de terceros que cumplen con estándares de seguridad internacionales. Conservamos tu información por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo exija la ley.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y herramientas similares para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento del sitio. Puedes gestionar o desactivar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

5. Compartir datos con terceros

Solo compartimos tu información personal con terceros cuando es estrictamente necesario, por ejemplo:

Empresas transportadoras para envíos.
Pasarelas de pago certificadas para procesar transacciones.
Aliados tecnológicos que soportan la plataforma.
Entidades gubernamentales cuando lo exija la ley.

En todos los casos, dichos terceros están obligados a manejar tus datos con confidencialidad y en cumplimiento de las normas de protección de datos.

6. Derechos del titular de los datos

Como titular de la información, tienes el derecho de:

Acceder, actualizar o corregir tus datos personales.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea legalmente posible.
Revocar el consentimiento otorgado para el uso de tu información.
Conocer el tratamiento que se está realizando sobre tus datos.
Presentar reclamos ante la autoridad competente si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer estos derechos puedes comunicarte con nosotros al correo: [email protected]

7. Consentimiento

Al registrarte, navegar o realizar compras en nuestro sitio web, declaras haber leído y aceptado esta Política de Privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en los términos aquí mencionados.

8. Modificaciones a la política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en esta misma página e indicarán la fecha de la última modificación.